Najveća odgovornost uspešnog menadžera jeste donošenje poslovnih odluka, ali to je ujedno najrizičniji i najteži deo njegovog posla. Razvoj novih proizvoda, dobit, nabavke, samo su neke od svakodnevnih obaveza menadžera - loša odluka o bilo kojoj od ovih stvari može uništiti kompaniju, ali i njegovu karijeru. Zbog čega se donose loše odluke? Najčešće zbog iskrivljene slike o nečemu i predubeđenja - čitave serije mentalnih grešaka, koje ometaju vaše rezonovanje. Mnogi menadžeri upadaju u ove psihološke zamke, zato što su one podsvesne, čvrsto urezane u način razmišljanja. Međutim, možete ih se otarasiti, naučiti da ih na vreme opazite i prevaziđete – da kontrolišete odluke koje donosite tako da zamke u koje tokom razmišljanja možete upasti, ne dovedu do katastrofe.

Kako da ne upadnete u zamke na koje nailazite pri donošenju odluka i izbegnete katastrofu?

Što je veća važnost odluke koju donosite, to je veća i mogućnost da donesete pogrešnu odluku. Da stvar bude gora, zamke na koje nailazite pri odlučivanju se mogu proširiti sa jedne na drugu.

Kada dajete preveliku važnost prvoj informaciji koju dobijete

Izbegnite zamku :

• razmišljajte i o drugim rešenjima
• nakon što dobro razmislite o problemu, potražite i mišljenje kod kompetentnih saradnika

Kada favorizujete postojeću situaciju kao da će večno trajati.

Izbegnite zamku :

• zapitajte se da li će održavanje status quo situacije pomoći ostvarivanju vaših ciljeva
• zapitajte se da li biste se zalagali za status quo da ga nema

Kada donosite odluke koje potvrđuju vaše prethodne

Izbegnite zamku :

• potražite mišljenje ljudi koji nemaju dodirnih tačaka sa vašim prethodnim odlukama
• morate biti svesni da i najbolji menadžeri prave greške
• ne stvarajte strah od neuspeha

Velika zamka pri odlučivanju su usađene vrednosti, sklonost da donosite odluke koje potvrđuju vaše prethodne, čak i kada vam se prošli izbor više ne čini kao ispravan. Da biste izbegli ovu zamku, potražite i slušajte veoma pažljivo razmišljanja ljudi koji nemaju dodirnih tačaka sa vašim prethodnim odlukama, i za koje vam se čini da im se odluke koje ste doneli u prošlosti baš i ne sviđaju. Budite svesni da čak i najbolji menadžeri greše i ne podstičite strah od neuspeha koji će vas najverovatnije navesti na još veće greške.

Kada tražite informacije koje potvrđuju stavove koje trenutno zastupate

Izbegnite zamku :

• zamolite kompetentnog saradnika da iznese argumente koji ukazuju da je vaša prvobitna odluka loša

Kada ste pod jakim uticajem prošlosti dok procenjujete i predviđate pojedine situacije

Izbegnite zamku :

• budite veoma odgovorni prilikom predviđanja
• razmotrite najekstremnije situacije koje mogu nastati, a zatim pokušajte da ih rešite
• koristite aktuelnu statistiku i podatke, a ne samo vaše utiske o nečemu

Najbolji način da izbegnete zamke u koje možete upasti prilikom procena i predviđanja jeste da budete veoma obazrivi i odgovorni kada prosuđujete o raznim mogućnostima. Idite i u krajnost - od najlakših do najtežih situacija koje vas mogu zadesiti i razmišljajte kako biste mogli da ih rešite. Ovo je još jedan od načina razmišljanja koji će vam pomoći da se ne zadržite automatski isključivo na prvobitnoj odluci. Da ne biste došli u zabludu, manje se oslanjajte na lične utiske o nekim pojavama, a više na najnovije analize, istraživanja i podatke. Tako ćete znatno smanjiti mogućnost da donesete pogrešnu procenu i sa većom sigurnošću ćete moći da predvidite neke događaje.

Najbolji način da se zaštitite od psiholoških zamki u koje tokom rada i odlučivanja možete upasti, jeste da ste ih uvek svesni. Možete izgraditi sopstvene tehnike za otkrivanje grešaka pri odlučivanju pre nego što donesete pogrešnu odluku koja će biti konačna i zbog koje nećete samo vi imati posledice, već i vaša kompanija.