Početna > Izdanja > Broj 106 > Edukacija - Ivana Borić

„Sve je već rečeno, ali budući da niko ne sluša, nije na odmet ponoviti!“

Odnosi s javnošću i/ili marketing? Sve je u dobroj PRiči.

U jednom periodu, sportski gigant Nike prodavao je manje patika od svog konkurenta, kompanije Reebok. Želeći to da promeni, Nike 1988. angažuje reklamnu agenciju Wieden&Kennedy koja je osmislila slogan „Just do it“, što su ujedno bile poslednje reči Gerija Gilmora, ozloglašenog ubice poznatog po tome što je sam sebi tražio smrtnu kaznu. Rezultat? Za samo 10 godina, Nike je uvećao svoj udeo u prodaji sportske opreme sa 18% na 43%, uz povećanje prihoda od 800 miliona dolara 1988. na preko 9,2 milijarde dolara 1998. godine.

„To je jedna od mojih mantri – fokus i jednostavnost. Jednostavno može biti teže od komplikovanog. Moraš naporno raditi da bi napravio nešto jednostavno. Ali je vredno truda zato što kada na kraju dođeš do toga, možeš pomeriti planine.“ Stiv Džobs

Od tada pa sve do danas, svaki promotivni plakat, reklamna ideja, spot, ili marketing strategija nosi „Just do it“ pečat koji je postao sinonim za uspeh, kvalitet i moć, kako jednog brenda, tako i ljudi koji ga nose.

„Drugovi, ja stvarno ne znam šta je marketing, ali imam osećaj da je prokleto dobra stvar.“

Josip Broz Tito

Stručnjaci za marketing znaju šta je marketing. A vi bi trebalo da znate da marketing jeste prokleto dobra stvar.

Kompanija, organizacija ili proizvod bez marketinga jednostavno ne postoje. Analizom postojećeg stanja, kao i analizom konkurencije, stičemo pravu sliku o poziciji na tržištu.

Ne postoji loš brend. Postoji samo loša marketinška kampanja.

Marketing je civilizovani oblik rata, u kojem su mnoge bitke dobijene rečima, idejama i disciplinovanim razmišljanjem.

Marketing vam pomaže da otkrijete ko su vaši potencijalni korisnici, kao i mesto i cenu vašeg proizvoda u poređenju sa konkurencijom, ali i poziciju vaše kompanije na tržištu. Takođe vam pomaže da identifikujete mogućnosti za promociju u budućnosti.

Mi smo tu da biste vi uvek pobeđivali i bili na vrhu. Jer je ipak tu i najlepše.

„Umesto da tržište gađate sačmarom, pa koga zakačite, gađajte ga snajperom.“ Dobra marketing strategija treba da bude okarakterisana jasnom tržišnom definicijom, dobrim spojem organizacionih snaga i potreba tržišta i superiornim nastupom u odnosu na konkurenciju u ključnim faktorima poslovnog uspeha.

Menadžment kompanije mora imati viziju poslovanja. Menadžeri bez vizije ne mogu odgovoriti izazovima i dinamici tržišta. Vizija predstavlja izazov, poželjni dugoročni cilj i poželjnu budućnost kompanije. Pomoću vizije menadžment pokušava da precizira položaj i poslovanje kompanije u budućnosti i predvidi tržišne trendove.

„Ekonomska propaganda je umetnost koja gađa u glavu, a pogodi džep.“

Ali bez dobrih odnosa s javnošću, odnosno bez dobrog PR-a, nećete pogoditi ničiji džep.

Postavlja se pitanje – koja je razlika između marketinga i odnosa s javnošću?

Uloga marketinga je da proda proizvod ili uslugu, dok je uloga PR-a da izgradi reputaciju i imidž kompanije, institucije ili brenda, što za rezultat ima bolje poslovanje, pozicioniranje na tržištu i uvećanje profita iste te kompanije, institucije, brenda, ali i političke partije, pojedinca i slično. Marketing je tu da nam pomogne da prodamo proizvod, dok PR pomaže da stvorimo vezu između organizacije ili brenda i javnog mnjenja koje može imati koristi od njih.

Cilj marketinga je da ostvari profit, dok su ciljevi PR-a reputacija i održavanje pozitivnog imidža kompanije na tržištu.

„Marketing je ono za šta plaćate, a publicitet je ono za šta molite.“

Najzanimljivije objašnjenje marketinga (oglašavanja, promocije) i odnosa s javnošću dao je nemački bankar Alvin Minhmajer sledećom konstatacijom:

„Kada mladić upozna devojku i kaže joj kako je on sjajan dečko, to je oglašavanje; kada joj kaže da izgleda prelepo, to je promocija; ali kada se djevojka odluči za njega jer je od drugih čula da je on dobar dečko, to su odnosi s javnošću.“

Odnosi s javnošću su umetnost. Kao i u svakoj umetnosti, i ovde postoje pravila forme, dokazane tehnike i standardi visokog kvaliteta. Sve u svemu, to je nepredvidljiva delatnost u kojoj je instinkt legitiman isto koliko i opšteprihvaćeno pravilo.

Iza svakog brenda stoji neka priča. Verujemo onim brendovima koji nam tu priču ispričaju iskreno, koji u nju vjeruju i koji stoje iza nje.

Upravo tu se marketing oslanja na odnose s javnošću. Radeći zajedno, marketing i PR pomažu i postižu da se za vas i vaš brend bolje čuje, da se ono što radite i za šta se zalažete jasnije razume i, na kraju krajeva, da se vaš proizvod ili usluga bolje prodaju.

„Snaga je reči upravo neizreciva.

Dobro odabrana reč često je zaustavljala vojsku u begu,

poraz pretvarala u pobedu, spasavala čitavo carstvo.“


Berza

investicioni fondovi

kursna lista